Авиакомпания Yamal: отзывы (2018) и авиабилеты с сайта Ямал - FlyReview

Авиабилеты Ямал

Страница авиакомпании Ямал

  • Содержит отзывы пассажиров об авиакомпании "Yamal" — сервисе, качестве услуг, стюардессах, состоянии самолетов, общие впечатления о перелете;
  • Справочная информация о рейсах, воздушном парке, маршрутной сети, представительстве в России
  • Контакты, телефоны, официальный сайт — http://yamal.aero на русском языке
  • Поиск, бронирование, дешевых авиабилетов а/к "Ямал", сравнение цен с другими компаниями
  • Возможность написать свой отзыв, поставить оценку, узнать стоимость авиабилетов онлайн
Цена авиабилетов Bangkok

Авиакомпания «Ямал • Yamal» общая информация, контакты, сайт

"Ямал" осуществляет рейсы в следующие страны:Россия, Германия, Украина, Азербайджан, Армения, Черногория,

Контактная информация:

Ул. Авиационная,27

г. Салехард

ЯНАО639004

Россия

+7 (34922) 4-39-10

+7 (34922) 4-06-71

airway@yamal-airlines.ru


Перейти на сайт Дешевые билеты а/к Ямал


Роботы будут сортировать багаж в аэропорту «Домодедово»
Задержки чартеров в мае не превысили допустимого порога
Авиакомпания «Ямал» («Yamal»)- была основана в 1997 году, в Ямало – Ненецком автономном округе

Авиакомпания специализируется на региональных регулярных пассажирских перевозками в труднодоступных территориях, перевозках вахтовых групп и чартерных рейсах внутри и за пределами страны.

Основными аэропортами базирования авиакомпании являются аэропорты в городах Салехард, Тюмень и Москва (Домодедово).

На сегодняшний день флот авиакомпании насчитывает 26 воздушных судна:
7 x Airbus A320;
6 x Boeing 737-500;
3 x Boeing 737-400,
8 x Bombardier CRJ;
1 x Challenger 850;
2 x Let L-410.


Нормы перевозки багажа:

-для эконом класса – до 20 кг, включая вес ручной клади;

-для бизнес класса – до 30 кг, включая вес ручной клади

Рейтинг авиакомпании "Yamal"

  • Итоговый рейтинг авиакомпании 1.20/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Итоговый рейтинг авиакомпании: 1.2/5 (25 отзывов)

Отзывы об "Ямал" / "YAMAL", форум


Илья
↑ +1 ↓

Почему такие "конские" цены Пермь-Сочи-Пенмь? (28600 руб.)

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Светлана
↑ 0 ↓

Купили билеты, чтобы лететь летом на море в Крым, но замечательная компания Ямал просто зарезала нас, отменила рейс и не предоставила никакой альтернативы, очень странно - теперь так относятся к людям. Деньги еще не вернули... У нас был прямой рейс, сейчас по их милости пришлось купить другие билеты с пересадкой, а ведь мы не очень молодые люди и можем отдыхать только один раз год...

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Сергей
↑ +2 ↓

Авиакомпанией "Ямал" разработана и успешно внедрена в жизнь очередная схема ЛОХОТРОНА для своих клиентов. Схема очень проста: более чем за полгода объявляются продажи на один из популярных рейсов на юг, в моем случае Санкт-Петербург-Симферополь, выставляется цена чуть ниже конкурентов (ниже Аэрофлота) и в течении нескольких месяцев успешно продают билеты на 50-ти местный самолет, сколько продано билетов неизвестно. Денежки успешно получаются компанией "Ямал", ими пользуются, время идет, курс доллара растет. За 2-3 месяца до вылета объявляется об отмене рейсов и деньги - стоимость билета за вычетом услуг - возвращаются клиенту. Т.е. компания "Ямал" берет у населения беспроцентный кредит и нагло, без зазрения совести пользуется деньгами. В итоге к моменту возврата цены на билеты в других компаниях вырастают в 1,5-2 раза (меньше срок до вылета, инфляция, рост доллара +10% и т.д.) - но руководство компании это мало волнует, на страницах печати они вещают про заботу о клиентах и открытии всё новых и новых маршрутов в Сочи и пр. Мой конкретный пример: купил 29 декабря 2015г. три билета СПб-Симферополь по 10000руб (у Аэрофлота было чуть дороже 10500-11000руб.), 17 февраля 2016 года рейсы отменили, мне обещают вернуть 10000руб при минимальной цене по этому маршруту на 17.02.16г. от 16000руб. Так что в авиакомпании "Ямал" уродливые красавцы! Никогда не пользуйтесь этой компанией. Читайте отзывы об их рейсах в интернете - сплошные задержки, перелеты по другим маршрутам с промежуточными посадками, прибытие не в аэропорт назначения (да же за границей) и т.д. и т.п. По платной горячей линии в Салехард не дозвониться - высокий сервис!!!!!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Лега
↑ 0 ↓

Должны были лететь авиакомпанией Ямал 29 января 2016г из Москвы до Ноябрьска. Это был стыковочный рейс, рейс до Москвы другой авиакомпанией был задержан на 7 часов по метеоусловиям. Мы зная уже что опаздываем на рейс Ямала попытались сначала сдать билет, но сайт Ямальской авиакомпании ночью фактически не работает и у нас ничего не вышло. Обратились за помощью к представителю авиакомпании, он отказался помочь снять нас с регистрации на рейс, посоветовал позвонить в кассу. Звоним в кассу, хамоватая кассир вместо помощи и пояснений практически посылает нас. Горячая линия работает только днем!!! Тупик!!! В итоге на рейс мы опоздали, деньги потеряли, представитель авиакомпании Ямал в домодедово сказал что может быть при наличии билетов нас посадят на рейс который летит через 2 дня. Когда же днем мы все таки дозвонились на горячую линию, нам обьяснили как можно было сдать билеты и кассир и представитель в состоянии были нам помочь, но... Врядли мы захотим лететь еще раз, сотрудники которой сделали все для того чтобы мы потеряли свои деньги.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Надежда
↑ 0 ↓

Летала этой компанией СПб- Даламан -СПб 8 мая 2014 года. В Турцию полёт был нормальный, но с задержкой часа на 3. А обратно в СПб жутко трясло и было очень душно в самолёте. Надолго запомню этот полёт со знаком минус!!!!!!!!!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Елена
↑ 0 ↓

Летали с Трансаэро (после чего прокляли весь свой отпуск)28.08.-29.08. Заказали справки о стоимости перелета 05.09.2015 г., так они до сих пор не готовы. В бухгалтерию не можем отчитаться, А справки все не готовы, похоже и не будут готовы. Видимо, кроме как подать на компанию в суд, другого выхода нет. Крайне негативное мнение о компании и персонале. В самолете пледы-только детям.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Екатерина
↑ 0 ↓

Отвратительно!!!
1. Состояние воздушного судна
2. Постоянные задержки рейсов
3. Поведение персонала
4. Еда

В июле должны были лететь в Черногорию. Билет стоил не 3 копейки но да и не в этом суть. Билеты были куплены ещё в марте по маршруту Санкт-Петербург - Тиват (Черногория).
Первое что было - письмо за пару дней с сообщением о переносе рейса на более позднее время. Весь дальнейший маршрут уже был составлен. Соответственно это очень подвело.
Но приехав в аэропорт мы часа четыре не могли улететь. Просто переносился рейс без какой-либо информации. Потом я поняла, что это был именно ЧАРТЕР!!! При покупке билетов с сайта Skyscanner (да и с любого другого сайта думаю также) авиакомпания такую информацию не даёт. А раз чартер то ждите сколько хотите. Хоть до посинения. Так впрочем и было. Аэропорт Пулково по громкой связи очень много раз вызывала представителя авиакомпании, но безрезультатно. Все люди на нервах, многие с детьми. Когда стали пытаться найти хоть какой-то их телефон (помимо указанного на сайте черте где с выкриками: "да! вертолётчики!") нашли мобильный телефон представительства в Пулково куда много раз звонили и слушали крики не совсем хорошо говорящего по-русски человека и очевидно невменяемого. отношение к людям как к скоту!!!
Когда же наконец без объяснения причин нас уже персонал пулково стал регистрировать на рейс то стало понятно, что из-за задержки мы не Тиват прилетим а в Подгорицу (столицу Черногории). Потому что так поздно аэропорт Тивата уже не принимает... слов нет! Впервые вжизни покупаешь билет в один город, а тебя везут в другой!!! У нас и трансфер (такси) и все прочее было подгадано под это. Сооответсвенно и денег кучу мы потеряли и времени и нервов!!!
О том КАК мы летели: я молилась и плакала вжавшись в ручки кресла!!! При том самолёт не сильно старый видимо. Но всё убогое, отвратное, нищенское. Посадка крайне неприятная!
Персонал - жесть! Стюарт кидающийся всем, такой худой, злой, полуседой, с нервным тиком как будто только срок отмотал на своем Ямале. На вопрос соседки дать ещё один сок он только усмехнулся и сказала "да щас!". Когда я попросила соль и перец в томатный сок то получила: "Ха! ещё чего! в стране криис!". всё это было похоже на несмешное противное кино. Они как будто сами даже прикалывались над своей убогостью и пассажирами.
Еда - глубокозамороженный просроченный силос!!! срок изготовления "блюда с мясом" составлял к тому моменту больше месяца. Есть это нельзя! Многие и не стали. Когда мы спросили стюардессу она начала, конечно же, оправдывать, что мол всё норм. Но это не норм! Далеко не норм!!! Притом мы попросила уже продать нам тогда еду для бизнес-класса, в надежде на то, что тех кормят лучше. В ответ услышали очередное хамство!
Ни извинений за задержку и нервотрепку...НИЧЕГО!!!
Покупаешь билет в один город - прилетаешь в другой!!!
В самолёте - холод, голод, нищета и страх!!!

Обратно летели тоже с двух часовой задержкой.

Закрыть эту авиакомпанию пока не стало поздно!!!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Светлана
↑ 0 ↓

Катюша, к доктору, когда все кругом плохо, жизнь не удалась, хозяйка б... ,салат дерьмо и пирог как видно из конины, а лучше мужичка и все пройдет, а не пройдет набери в рот дерьма и плюнь, что б полегчало.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Екатерина
↑ 0 ↓

Сообщение от Светлана
Катюша, к доктору, когда все кругом плохо, жизнь не удалась, хозяйка б... ,салат дерьмо и пирог как видно из конины, а лучше мужичка и все пройдет, а не пройдет набери в рот дерьма и плюнь, что б полегчало.


Вот как раз-таки мужчина (а не мужик) и сказал, что в жизни больше не полетим этим отстоем нищебродским. А для вот таких как раз (у кого мужики - мужики - в колхозе). И для тех, пакетников, что с нами летели и есть такой СЕРВИС. Больше на подобные мысли не отвечаю.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Дмитрий
↑ 0 ↓

я думаю вам нет смысла обЪяснять что если самолет прилетел в соседний город места назначения, то это говорит о плохой погоде, это же касается и задержек, вы летите из или в район севера, где всегда проблемы с погодой, поэтому ваш коментарий считаю безосновательным. Спасибо

[Ответить] [Ответить с цитатой]

андрей
↑ +1 ↓

ЛЕТЕЛИ МОСКВА-АНТАЛИЯ ЗАДЕРЖАЛИ РЕЙС НА 5ЧАСОВ
СИДЕНЬЯ СДВИНУТЫ ТАК ЧТО ДАЖЕ ДЕТИ НЕ ВХОДЯТ,
ЯМАЛ-ВЫ ОБОНКРОТИТЕСЬ! И ЭТО СПРАВЕДЛИВО.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Илона
↑ +3 ↓

Летом мне повезло, летела с Шармаля с детьми этой чудо- компанией, дети замерли в салоне, было холодно, пледов на весь самолёт было 4)))) летаю часто но этот рейс запомню на всю жизнь))) рейс задержали на три часа, как не гласности объяснили работники отеля - скажите спасибо если Вы сразу улетите))) самолёты приходят в аэропорт в ужасном состоянии, их сразу берутся ремонтировать так как износ колосален. Самолет в итоге выпустили в рейс и это были самые ужасные 4 часа в моей жизни, такое ощущение что ты в миксере болтанка и трясучка не прекращалась в 4 часа. Грустно что нас считают быдлом. Да и ещё отменили спиртное в рейсах ДА НА ТАКИЕ РЕЙСЫ НАДО В ПОЛЗАТЬ ПЬЯНЫМ,трезвым вынести такое тяжко))))

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Александр
↑ +2 ↓

После ввода стоимости перегруза 500рублей за кг данной авиакомпанией больше не летаю.
Возвращался с командировки, помимо стоимости билета (около12000) потребовали 35000 за перегруз.
Итого за перелет пришлось отдать чуть-ли не месячную зарплату. При этом заполняемость рейса была не более 50% (самолет на половину пустой летел).
До этого стоимость перегруза была в районе 100рублей за кг. Исходя из этого был сформирован груз. В командировке был полгода.О смене тарифа не мог знать.По завершению командировки и прибытию в аэропорт, проходя регистрацию на рейс,"Ямал" обрадовал своей новой ценовой политикой. Деваться было некуда,пришлось,в буквальном смысле,выкидывать личные вещи и часть инструмента.Представьте себя в этой ситуации...Получилось сократить стоимость на 10000.
К качеству обслуживания в полете претензий не имею.Пилоты хорошие,стюардессы вежливые и приятные,мат.часть не самая плохая.Но неадекватные цены отталкивают.
Самое грустное этой ситуации- это репутационные потери. После того,как компания"Ямал" таким образом обворовала меня (а по другому я к этому не отношусь) к услугам данной авиакомпании я обращусь в последнюю очередь. Благо,это не единственная Компания на рынке авиаперевозок.

Cтоимость перегруза 500руб./кг ,за животное 1000руб./кг

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Игорь
↑ +1 ↓

Мне непонятно, рейсы Ноябрьск-Москва на 1 ноября 2015 есть, а информации на наличие рейсов на начало октября нет. Уважающая себя компания берет расходы за телефонные разговоры с клиентом на себя!!!!!, когда у Вас будет 8-800?, а то и информации нет и музыку 10 минут слушать перед соединением с оператором становится не очень приятно!!!!!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Антон
↑ +1 ↓

Отвратительная компания.Самолеты часто ломаются.Летел с Ямалом из НОВОГО УРЕНГОЯ в КРАСНОДАР с промежуточной посадкой в Тюмени.Про держали в накопителе полтора часа и пригласили на посадку.Вот только забыли объявить что вместо сломанного БОИНГА предоставили самолет всего на 50 мест.В итоге нас осталось 11 человек в Тюмени до следующего утра.У всех были свои планы и в итоге все пошло к чертям.На все наши прозьбы отправить нас на других самолетах других компаний.На что нам ответили категорически НЕТ.И ВООБЩЕ СКАЖИТЕ СПАСИБО ЧТО ВЫ ПРИЗЕМЛИЛИСЬ-это были слова представителя КОМПАНИИ ЯМАЛ.ТАК ЧТО ВЫБИРАЙТЕ НАРОД с кем летать.!!!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Мунира
↑ 0 ↓

Летели рейсом Новый Уренгой-Уфа 15 июля,билет стоил 20 т. рублей и самое удивительное перед взлетом даже леденцы не предложили как это обычно бывает а об обеде даже речи не было а лететь более 3часов.я просто возмущена услугами компании "Ямал".За такую сумму можно за границу туда-обратно слетать!!!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Екатерина
↑ +1 ↓

Никому не советую летать с Ямалом в отпуск!!!!!Летели 18 июля Москва -Тиват рейс 447 и обратно 1 августа Тиват-Москва рейс 448!!!!Оба раза ресы отложили ....18 вылетели в 9-50(вместо 7 -05 ) а 1 августа вылетели в 22-30(вместо 18-10) и еще и из другого аэропорта .На обратном пути возмутило поведение стюардесс ,которые явно были раздражены ночным перелетом ...При взлете попросила пледы деткам в ответ "пледы в бизнесе!!!!".Напитки горячие наливали и почти орали на весь салон "кружки в коробках!!".У друзей коляску взяли у трапа в Подгорице ,по прилеты не отдали у трапа объяснив что ее сдали в багаж и ребята с ребенком стояли в 2 ночи на паспортном контроле 45 мин (вместо того что бы положить ребеночка спать в коляску ).Ужас и хамство и деньги не малые !!!!!!!!!!!Прилетели в Москву в 2-30 ночи ....многие были в ужасе так как кто-то рассчитывал на экспресс!!!!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Светлана
↑ +3 ↓

Летали в июне в Шарм-Эль-Шейх и обратно (16 и 30 числа соответственно), отличный перелёт, отличный персонал, взлёт и посадка - на отлично! Большое спасибо компании!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Нина
↑ 0 ↓

Отвратительно. Было решено отправить моего сына с бабушкой в Керчь, но за несколько дней перед вылетом сын умудриться заболеть и сломать ключицу.Поэтому билет был куплен специально с расчетом времени что бы моему сынишке было комфортно.31 июля рейс из Москвы в Симферополь в 16.10.Рейс перенесли за день до вылета на 2 часа позже(сообщили только на электронную почту, о на сайте "туту" и на официальном сайте компании Ямал ничего не было сказано о переносе рейса, пришлось обзванивать справочные и уточнять действительно ли перенесли рейс) Далее по приезду в аэропорт оказалось что рейс еще раз перенесли на полтора часа. А потом уже после посадки в самолет стояли на полосе еще полтора часа. Предоставить комнату матери и ребенка отказались. В результате самолет прилетел в Симферополь ночью, естественно ни автобусы ни поезда в сторону Керчи уже не ехали. Пришлось отвалить еще кругленькую сумму что бы доехать на такси. Я уже не говорю об отношении персонала компании.(хамы)
Я платила за комфорт, что бы ребенок скорее добрался до места назначения, а вышло что заплатила в втридорога за испорченные нервы и мытарства.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Татьяна
↑ 0 ↓

Купила тур в Египет, был перелет "ЯМАЙЛ". Читала отзывы перед полетом и ужаснулась, но другого выбора не было, надо лететь, море ждет. Вылет был в Хургаду 18.07 и обратно летели 26.07. Летили Самолетом AIRBUS-321.
РЕЙС хадержали на 15 минут оттуда, а туда вылетели на 15 минут раньше.
Салон тесный и чувствительный, но чистенький.
Самолет взлетел , но при наборе высоты его болтало, летели хорошо и посадка оказалась мягкой.
Экипаж приветливый, вежливый, внимательный. И водички принесут, и накормят, и чая нальют, Молодцы!
Эконом класс, как и везде.
Пилоту респект, за взлет и посадку.
Приятного полета!
Если снова полечу в Хургаду осенью, то полечу не боясь ЯМАЛОМ! Спасибо.


[Ответить] [Ответить с цитатой]

Ирина
↑ +1 ↓

Летали Москва-Хургада-Москва рейсами данной авиакомпании 4.07.2015 и обратно 11.07.2015.
Не подготовились и не прочитали отзывы прежде чем купить билеты, о чем сильно пожалели.
Рейсы никогда не летят вовремя. В Хургаду рейс отложили на 7 часов, из Хургады на 4. Самолеты очень маленькие и старые - это правда. Из-за экономии мест, садят в полтора раза больше пассажиров. Самое ужасное, что отняло у нас день отпуска и кучу нервов - аварийная посадка в городе Краснодар. Представитель авиакомпании после 3 часов в Краснодаре вышла и не могла ответить на вопросы разъяренных пассажиров. Спустя еще пару часов покормили завтраком и еще через час заселили в гостиницу (в 7 утра). В 12 утра из гостиницы всех выгнали, а рейс был только в 18:00. Который тоже задержался потом на минут 40. Весь самолет сидел в аэропорту, в том числе с маленькими детьми.
Обратно летели из пустого аэропорта, только посадку опять почему-то задержали на час.
Полет устрашающий - трясет и скрипит весь салон.
Не увидела ни одного оправдания или плюса этой аввиакомпании. Уважаемые потенциальные пассажиры, поверьте, это не стоит ваших нервов, пользуйтесь другими нормальными авиакомпаниями, которые дорожат своими клиентами.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Марина
↑ +2 ↓

Здравствуйте! Летала с семьей рейсом YC9383 Airbus 321, 15.07.2015 ДМЕ -Хургада. Все было отлично,рейс не задержали,бортпроводники замечательные, еда достойная. В общем, один только позитив. Обратно,правда, изменили время вылета почти на 6 часов, но нас это не напрягло-на пляже подольше побыли. Еда в обратном рейсе была не очень,но в общем тоже не все так плохо как здесь пишут. Отдельное спасибо командирам воздушных судов рейсов YC 9383 и YC 9384 за мягкую посадку.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Светлана
↑ +1 ↓

Летели 12.07.2015 из Анапы в Тюмень. Во первых днем пришло смс,что вылет задерживается с 22.30 до 23.20.В итоге вылетели в 00.00. После взлета бортпроводница принесла 2 пледа взрослым людям. Мы попросили плед для ребенка. Пока бортпроводница раздавала пледы, до 17 ряда их не хватило. Она молча прошла, не извинилась и не предупредила, что они закончились. Мы вызвала еще раз бортпроводника и объяснили, что пледы в первую очередь раздают пассажирам с детьми, а не взрослым. В итоге им это не понравилось, и бортпроводник еще начал огрызаться. В итоге пошептавшись со старшим бортпроводником в начале салона, нам через минут 15-20 принесла девушка, которая отмолчалась плед. И сказала, что он был в бизнес салоне и пассажир им не воспользовался. Меня поразило, главное спасательные жилеты у них рассчитаны на всех пассажиров, а пледы для мест до 10 ряда. В начале салона пассажиры в шоколаде, а с середины салона не обязательно. Кормить стали просто ужасно. Такие деньги вам платим за билеты, а авиакомпания к пассажирам как попало относиться. С каждым годом хуже и хуже.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Ирина
↑ +1 ↓

Летели компанией «Ямал» 12.07.2015г. из Анапы в Екатеринбург должны были прямым рейсом. Рейс задержали на 12 часов, причем объявили, что полетим через Тюмень. Т.к. мы живем в Кургане, мне с семьей проще было выйти в Тюмени, т.к. на руках с маленьким ребенком при таком раскладе было проще добраться до дома, чем с пересадкой 6 часов лететь до Екатеринбурга. Подойдя к представительнице компании «Ямал», я спросила, возможно ли нам выйти в Тюмени, и там же получить наш багаж. Женщина ответила, что да, и мне в этом случае даже повезло, просто нужно сообщить о нашем решении при регистрации, чтобы переоформили багаж. Я отзвонилась мужу, чтобы встречал нас не в Екатеринбурге, а в Тюмени, и даже немного успокоилась.
Однако, когда началась регистрация на рейс, я сообщила оператору, что моя семья выходит в Тюмени, и нужно переоформить багаж. Эта же самая представительница «Ямала» стала с меня требовать авиабилеты. У меня на руках были только электронная распечатка из Интернета и документы, удостоверяющие личность. В связи с этим на меня начали кричать, что я обязана иметь при себе билеты. Т.к. их у меня не было, и взять их было негде, представитель «Ямала» грубо заявила мне, что пойдет их распечатывать сама. После возвращения, она «сообщила» мне, что в билетах написан рейс до Екатеринбурга, а про Тюмень ничего не написано. Я обалдела от этих слов, т.к. рейс был прямой, и в Тюмень изначально никто залетать не собирался, и у них эта информация также не была указана. Представительница «Ямала» сказала мне, что багаж в любом случае полетит в Екатеринбург. На мои слова, что она мне ранее отвечала, что нам повезло, и мы спокойно выйдем в Тюмени, я получила ответ, что она думала, что в билетах у меня написано, что мы летим до Еката, а затем в Тюмень, т.к. у нее были такие пассажиры. При этом она нас обвинила в том, что мы изначально не купили билеты до Тюмени, а позарились, по ее словам, «на дешевизну до Екатеринбурга». Ну вообще-то, это мое дело за 29 тыс. билет покупать, или за 50 тыс. И вообще, я тратила деньги на прямой рейс, без пересадок. У меня ребенку 1,5 года.
Все пассажиры возмущались. Представительница разговаривала с нами грубо. На вопрос мужчины, как ее зовут, т.к. бейджика на ней не было, она ответила, что не обязана называть себя. (Это происходило 12.07.2015г. в 22-30час. Московского времени).
В результате, мы вышли в Тюмени, а багаж улетел в Екатеринбург. Прилетев в Тюмень, я подошла к сотрудникам багажного отделения написать заявление, чтобы багаж вернули в Тюмень. Там же я спросила, можно ли было багаж из Анапы направить сразу в Тюмень в связи с посадкой в Тюмени, и нашим выходом. Мне ответили, что это было возможно, но в Анапе не стали этим заморачиваться.
В общем, отдых в Анапе мне понравился, но дорога домой запомнится на очень долго.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Максим
↑ 0 ↓

Летел из Черногории в Москву 17.07.2015 рейс задержали на 5 часов из за поломки самолета, когда мы сели и пошли на взлет он весь трясься и шумел очень сильно это было не нормально, при посадке трясло так сильно что не пристегнутый человек мог бы вылететь с места и при этом самолет сильно шел вниз... Были все очень испуганы... По прилету я узнал что моя мама звонила и спрашивала на счёт поломки самолета из за которой мы ждали 5 часов, ей нахамили ( я что вам механик что бы знать что там) и скинули трубку ...... С детства летаю разов 6 в год, этот был самый страшной.... Не советую лететь с этой компанией даже бесплатно

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Елена
↑ +2 ↓

Добрый вечер, посетителям сайта. Я одна из пассажиров, летевших пассажирским лайнером А-321 авиакомпании «Ямал» с 219 пассажирами на борту, который следовал рейсом «Москва-Хургада» и совершил вынужденную посадку в аэропорту «Краснодар (Пашковский)» 05.07.2015 г. в 0:25.
Уж простите за такие формальности, но этот полет мне запомнится надолго.
Сразу хочется отдать должное командиру лайнера- спасибо, что посадили самолет с нами с живыми)))) Действительно, паники не было в самолете, как пишут СМИ, но и никто не говорил пассажирам, что произошло. Все были в неведении. Самое обидное, что представитель компании "Ямал" появилась спустя 2,5 часа (ок.3 часов утра, а может ночи, как кому нравится)перед огорченными и не выспавшимися пассажирами (были и маленькие дети, и я понимаю их родителей...), которые вместо Хургады прибыли в Краснодар. Так вот, представитель девушка никак не могла объяснить причину, по которой мы "застряли" в Краснодаре, и долго, думаю, совсем долго что-то организовывала. Ладно взрослым, но деткам было несладко. Покормили пассажиров не сразу, а в седьмом часу утра, и в это же время стали организовывать "растык" всех непрошенных гостей по гостиницам Краснодара. Хочу сказать, что лично я узнала о причине, по которой мы в Краснодаре, из СМИ, и то, благодаря нетерпеливым пассажирам нашего рейса. Они, после долгого диалога с представителем компании "Ямал", стали связываться с представителями СМИ.
Резюмирую, из Краснодара мы вылетели где-то в седьмом часу вечера, на том же воздушном судне (типа вызывали инженера из Москвы, и он-волшебник нам все починил). До Хургады мы в итоге добрались, слава богу.
Уважаемые представители компании "Ямал", а также те, которым принадлежит это детище, ВЫ сами не пытались воспользоваться услугами своей авиакомпании. Иногда очень полезно это делать! Дело не в дешево-дорого, а в отношении к своей работе и людям.
Спасибо за урок! Теперь только "Аэрофлот" или "Трансаэро", как-то так!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Настя
↑ +1 ↓

Мы летели в ночь с 11-12 июля рейсом Хургада-Москва на А321 том самом как потом выяснилось, который совершил экстренную посадку в Краснодаре 05.07.15года. Сразу скажу летать не боялась никогда, но в этот раз стало реально страшно. После взлета самолет час не мог набрать высоту, движок гудел как бешеный и при этом еще несчастный самолет качало из стороны в сторону. Это просто П...ц!!!! Если честно жизнь про летела перед глазами.. Как такие самолеты еще летают??? Салон сделан для лилипутов , я при росте 1.68 сесть там не упираясь лбом в впереди стоящее кресло смогла с трудом. Вообщем если нервы не стальные, не рекомендую летать данной чудесной авиакомпанией Ямал. Забыла сказать зажимают пледы для взрослых и воды наливают по полстакана))

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Андрей
↑ +1 ↓

Дерьмо, а не компания. Рейсы задерживают, в представительстве хамят и не дают информации о вылете. Полечу ли я еще на ямале? Никогда!!!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Страницы: [1] | [2] | [3] | [4] [Следующая] | [Последняя]

Оставить комментарий

Введите символы: *
captcha
Обновить
FlyReview.ru - отзывы об авиакомпаниях.
© 2012-2018. Материалы данного сайта охраняется Законом о защите авторских прав. Любые перепечатки в офлайновых изданиях категорически запрещаются. В онлайновых изданиях разрешается публиковать материалы сайта при условии сохранения гиперссылки на FLYreview.ru
e-mail для связи: info@flyreview.ru